Cómo contactar a soporte en LaUnitec

¿Tienes dudas, problemas de acceso o necesitas asistencia con algún curso? En LaUnitec queremos ayudarte de inmediato y te explicamos cómo hacerlo correctamente:

Canales oficiales de soporte

• La forma más rápida y efectiva de contactarnos es a través del botón de chat en vivo, que aparece en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web.

Horario de atención al cliente

Nuestros horarios de soporte son:

• Lunes a sábado: 9:00 AM a 9:00 PM (GMT−6)
• Domingos: 10:00 AM a 10:00 PM (GMT−5)

Requisitos al contactarnos

• Al iniciar el chat, te recomendamos incluir tu correo electrónico para que nuestro equipo te envíe una copia de la conversación y tenga un registro claro de tu solicitud.
• Importante: solo respondemos por el chat en vivo del sitio. No atendemos solicitudes vía redes sociales o correo electrónico.

Qué tipo de consultas puedes hacer

Nuestro soporte te atiende para:

• Inscripciones y acceso a cursos.
• Dudas técnicas o problemas de navegación.
• Solicitudes relacionadas con pagos, certificados, o actualizaciones.
• Cualquier otra situación que necesites resolver.

Datos de contacto alternativos

Aunque el chat es la vía preferida, te compartimos los datos visibles en nuestra sección de contacto para referencia:

• Teléfono: +1 (863) 800-0074
• Correo general: comunicaciones@launitec.com

Actualizado el: 17/08/2025