En Launitec entendemos que pueden existir situaciones en las que necesites pedir un reembolso. Para mantener un proceso claro y transparente, todos los casos se manejan directamente con nuestro equipo de soporte.

Pasos para solicitar un reembolso

1. Ingresa a www.launitec.com.
2. Haz clic en el botón rojo de chat de soporte, ubicado en la esquina inferior derecha.
3. Explica a nuestro equipo el motivo de tu solicitud de reembolso.
4. El equipo de soporte verificará tu caso y confirmará si cumple con los requisitos establecidos en nuestros Términos y Condiciones.
5. Si tu solicitud procede, se procesará el reembolso de acuerdo con las políticas de tu método de pago.

Importante tener en cuenta

• Los reembolsos se gestionan exclusivamente a través del chat de soporte. No se aceptan solicitudes por correo electrónico, redes sociales u otros medios.
• Cada caso se revisa individualmente para garantizar el cumplimiento de nuestros términos.
• El tiempo de acreditación del reembolso puede variar según tu banco o proveedor de pago.

Actualizado el: 17/08/2025