Si tu programa u oferta incluye una llamada semanal o grupal, usa únicamente la invitación correspondiente a tu programa y a esa sesión.
Encuentra la invitación
Revisa las instrucciones del curso, el calendario o evento disponible en tu cuenta y los correos enviados al registrarte. Confirma siempre la fecha, la hora y la zona horaria.
Antes de entrar
- Abre el enlace de la sesión desde la invitación más reciente.
- Si la invitación indica Zoom, entra desde la aplicación o desde el navegador cuando esa opción esté disponible.
- Escribe el nombre con el que estás registrado.
- Prueba el micrófono, la cámara y la salida de audio.
- Entra con algunos minutos de anticipación.
Es posible que la sesión utilice una sala de espera u otra plataforma. Sigue siempre las instrucciones específicas del anfitrión.
Si el enlace no funciona
- Comprueba que corresponde al programa, sesión y fecha correctos.
- Copia el mensaje de error o toma una captura.
- Prueba otro navegador o la aplicación indicada.
- Pulsa Hablar con soporte e indica el programa, la fecha, la sesión y el error.
No publiques ni reenvíes el enlace de una llamada privada.
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