Si necesitas ayuda con tu cuenta, acceso, pagos o un programa, puedes iniciar una conversación desde este mismo Centro de Ayuda.
Abrir el chat de soporte
Pulsa Hablar con soporte. El botón abre el widget de Launitec sin sacarte de la página. Si eres un visitante nuevo, selecciona Escríbenos dentro del widget para comenzar la conversación.
También puedes consultar la página oficial de contacto, escribir a comunicaciones@launitec.com o llamar al +1 (863) 800-0074.
Incluye estos datos
Para que el equipo pueda ubicar tu caso, comparte:
- el correo utilizado en Launitec;
- el nombre del programa, oferta o evento;
- qué intentabas hacer y en qué paso ocurrió el problema;
- el mensaje de error, fecha aproximada y una captura si ayuda.
Oculta cualquier dato bancario o personal sensible de las capturas. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso, números completos de tarjeta ni el código de seguridad.
Da seguimiento en el mismo canal
Conserva el número o historial de la conversación cuando esté disponible y evita abrir varias solicitudes sobre el mismo problema. Así será más fácil mantener todo el contexto en un solo lugar.
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