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Soporte y problemas técnicos

Resolución de problemas de inicio de sesión

EN ESTA GUÍA

Si no puedes iniciar sesión, estos son los pasos para resolverlo:

1. Verifica tus credenciales

La mayoría de los problemas vienen de un error al escribir el correo o la contraseña:

  • Errores de escritura: revisa que no haya un espacio extra o caracteres de más.
  • Correo correcto: por ejemplo, no confundir gmai.com ❌ con gmail.com ✅.
  • Mayúsculas y minúsculas: la contraseña distingue entre unas y otras.

2. Restablece tu contraseña si la olvidaste

Usa «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión:

👉 www.launitec.com/login

Recibirás un correo con instrucciones para crear una nueva contraseña segura. Revisa también Spam y Promociones.

3. Revisa tu navegador o dispositivo

  • Borra caché y cookies de tu navegador.
  • Prueba desde otro navegador o dispositivo.
  • Asegúrate de tener una conexión estable.

4. Si el problema persiste

Si después de estos pasos sigue igual, escríbenos por el chat y te ayudamos. Indica tu correo registrado, el mensaje de error exacto y desde qué dispositivo entras.

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Cuéntanos qué intentabas hacer y en qué curso o dispositivo ocurrió.